Neugestaltung des Angebots und der Kundenbeziehungen in einer Verwaltungseinheit

• Analyse der erbrachten Leistungen
• Erforschen der Kundenbedürfnisse mit qualitativen Interviews
• Neudefinition der Kundensegmente
• Erstellen von diversen Value Proposition Canvas für die einzelnen Segmente
• Entwickeln von neuen Geschäftsmodellen in mehreren Innovationsworkshops
• Testen dieser Modelle
• Überprüfen und Anpassen der digitalen Kommunikation mit den Kundensegmenten

Beratung eines Startups im Bereich Social Marketing

• Entwickeln einer ersten Geschäftsidee anhand einer Value Proposition Canvas
• Definition der Kundensegmente
• Testen, ob das ursprüngliche Angebot den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden entspricht
• Anpassen der Dienstleistung
• Entwickeln eines grundlegend neuen, vertriebbasierten Geschäftsmodells
• Aufbau von internen Strukturen, um das Angebot qualitativ gut zu verankern

Begleitung eines Informatik-Startups im Medizinal­bereich

• Planung und Durchführung eines Kunden­events zum Feststellen der Kunden­bedürfnisse und zur Identifikation möglicher Stolpersteine
• Einbau der Rückmeldungen in das Wertangebot
• Unterstützung bei der Suche nach Investoren: Vorgehensplan, Auftritt, Präsentation